長襦袢と訪問着の２枚をお願いしました。
どちらもシミ抜きをお願いしていたのですが
「着物を預かりました。シミ抜きの見積もりは1週間程度時間がかかります」
のメールから、２週間待ってもシミ抜きの見積りは来ず、
さすがに３週間過ぎたころ、初めての取引だったのもあり心配になり問い合わせてみると
「シミ抜きが大変込み合っているので対応が遅れている。本日中に確認して金額を知らせる」とのこと。
まぁ、問い合わせてからの対応は早く、シミになっている部分の説明と金額の提示はしっかりしていて、丁寧に見ていただいたように感じたので
そのままお願いしました。
「承りました。出来上がり次第、連絡します」のメールから約1カ月。
4/25に着物預かりの連絡をもらって、6/25に着物発送のメール。。。
セール中でしたし、混み合っていたのもわかるのですが、初めての取引＆
大事な着物だったので連絡がないことにヤキモキしてました。
見積もりに1週間以上かかりそうなこと、シミ抜きの依頼を受けてから1カ月の納期、ということを要所のメールででも戴きたかったです。
仕上がりについは、着物が配送のときに寄らないように配慮いただくとか
シミも綺麗になってましたし、大変良かったと思います。

すぐに温まりしっかりキレイなカールが作れます‼大満足な商品です。ありがとうございました‼

追加購入です。お値段の安い時にもっと買っておけば良かった。息子二人問題なく着用してます。数が必要なので、値段的に助かります。
173センチ70キロ L
165センチ47キロ S もっとゆとりが欲しいとかの事でM追加

暖かいし、いい商品に出会えました。
しかも配送が早く、注文して気づいたら届いてて本当にありがとうございました。